La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées par l'application Nioudeme (ci-après « le Service »), comment elles sont utilisées et protégées, et quels sont vos droits. En utilisant Nioudeme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
En résumé : Nioudeme met en relation des conducteurs et des passagers pour du covoiturage au Sénégal. Nous collectons le strict minimum nécessaire au fonctionnement du service. Nous ne vendons jamais vos données. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
1. Qui est responsable de vos données
Le Service Nioudeme est édité et exploité par le responsable du projet Nioudeme (Sénégal). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via WhatsApp au numéro de contact indiqué dans l'application.
2. Données que nous collectons
Pour les conducteurs (qui publient des trajets) :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone, vérifié par un code envoyé par SMS
- Matricule (plaque) du véhicule
- Détails des trajets publiés (villes de départ/arrivée, date, heure, prix, type de véhicule, places, point de ramassage)
Pour les passagers (qui recherchent des trajets) :
- Aucune inscription n'est requise pour consulter les trajets.
- Le contact avec un conducteur se fait via WhatsApp (application tierce) — vous choisissez les informations que vous partagez à ce moment-là.
Pour tous, selon votre usage :
- Si vous activez une alerte de trajet : un jeton de notification (pour vous prévenir), et les critères de trajet recherchés.
- Si vous partagez votre position de ramassage : le lien Google Maps que vous fournissez (optionnel).
- Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement (par exemple, données de session d'authentification).
3. À quoi servent ces données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Faire fonctionner la mise en relation entre conducteurs et passagers ;
- Vérifier qu'un conducteur contrôle bien son numéro de téléphone (sécurité, via SMS) ;
- Afficher les trajets et permettre le contact direct entre utilisateurs ;
- Vous envoyer les notifications d'alerte que vous avez demandées ;
- Assurer la sécurité (par exemple, traiter les signalements et bloquer les comptes abusifs).
4. Partage des données
- Les informations d'un conducteur nécessaires à la mise en relation (nom, numéro, véhicule, matricule, trajet) sont visibles par les passagers intéressés par son trajet. C'est le principe même du service.
- Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Vos données sont hébergées de façon sécurisée par Google Firebase / Google Cloud, notre prestataire technique d'hébergement et d'authentification.
- Les notifications push sont acheminées par Firebase Cloud Messaging (Google).
- Lorsqu'un moyen de paiement en ligne sera activé, il sera opéré par un prestataire de paiement agréé ; les informations de paiement seront traitées par ce prestataire selon sa propre politique, et non stockées par Nioudeme.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte ou vos trajets sont actifs, et pour la durée nécessaire au bon fonctionnement du service et à nos obligations. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 7).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (hébergement sécurisé, règles d'accès restreignant qui peut lire ou modifier quoi, vérification par SMS des conducteurs). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l'accès à vos données ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de vos données et de votre compte.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp au numéro de contact indiqué dans l'application.
8. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans l'accord et la supervision d'un adulte responsable.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer (par exemple lors de l'ajout du paiement en ligne). La version en vigueur est toujours celle publiée à cette adresse. En cas de changement important, nous en informerons les utilisateurs dans l'application.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos données, contactez Nioudeme via WhatsApp (numéro indiqué dans l'application) ou à l'adresse du site nioudeme.com.